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家政服务难题一百问
发布时间:2019-04-02????作者/来源:家政联盟????阅读:232次
  雇主一家外出度假,保姆留守,雇主可否不付给保姆外出期间的服务费?
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  在某雇主家庭打工的张阿姨多次碰到这样的难题:雇主每每暑假、国庆等外出旅游,她就被撂在家中,自然,雇主外出张阿姨只需自己料理自己了。活不干了,张阿姨乐得轻松,但雇主给张阿姨的工钱中却扣除了他们外出期间的工资。但张阿姨认为,即便是雇主外出,她依然在工作期间,处在工作状态,只是雇主的原因,让她暂停工作,这笔账应该算在雇主头上,雇主应该支付给她他们外出期间的工资。
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  可雇主却不这么认为。雇主不支付工钱的理由是,保姆不干活,他们就可以不支付工资。
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  类似的问题还有很多,如雇主不让保姆同桌用餐,是否侮辱了保姆人格?过年过节雇主要不要给家政员发红包,雇主能不能在家里装探头……市家庭服务业行业协会编制的《家政服务一百问》日前公布,将解答市民的疑问。
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  市家协副会长周珏珉表示,“100问”采集自雇主、保姆和家政公司,涵盖雇主、保姆以及家政公司三角关系的种种利益冲突。家博会期间将连续举办三场“家政服务大家谈”大讨论,邀请雇主、保姆和家政公司三方代表共同探讨“100问”中各自关注和争议问题。
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  家政服务一百问·雇主篇
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  ●雇主家庭用餐时不让家政员同桌用餐是否是对家政员的人格侮辱?
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  答:不是。家政服务员进入雇主家庭后,服务好雇主家庭成员的衣食住行是家政服务员的本职工作。雇主家庭用餐时间也是家政服务员理应提供服务的时间。如同餐厅服务员一样。因此我们提倡分餐制,家政服务员可提前或延后用餐。“分工不同不等于地位不同”,不同桌吃饭并不是对家政服务员有人格侮辱,但绝不要让家政人员吃雇主吃剩下的饭菜。
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  ●在照顾异性成年病残和老年人时,是否可安排家政员与其同室居住?
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  答:可以。根据约定的服务内容,如果服务的对象是必须是同处一室的,雇主应在不影响照顾的情况下,为家政服务员创造一个相对独立的隐私空间(如拉个布帘,隔个屏风等),既要保证家政服务员的隐私权受到保护,同时也能更好地休息,更好地服务。
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  ●因雇主住房狭小又必须请驻家家政员时,让家政员睡客厅、地铺或阳台是否是侵害了家政员的隐私权?
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  答:在雇主家庭条件允许下,为家政服务员提供独立的居住空间和良好的工作环境是雇主应尽的责任。如果雇主的住房条件有限,应尽可能的利用简易隔断,布帘等,为家政服务员创造一个相对独立的隐私空间,既要保证家政服务员的隐私权受到保护,同时也能更好地休息,更好地服务。
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